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Tema: [AYUDA] Manchas en el sensor que no se van

  1. #1

    [AYUDA] Manchas en el sensor que no se van

    Buenas, resulta que tengo unas manchas en el sensor de la M9-P que no se van. Están ahí, pero no están. Y me explico.

    El sensor, a buena vista, está impoluto. Le he pasado la goma y, como seguía apareciendo suciedad, proseguí con un palito limpiador con una dilución de agua destilada más alcohol isopropílico.

    El sensor parece inmaculado, pero cerrando diafragma y disparando al cielo se puede apreciar que hay excesiva suciedad. No sé cómo quitarla y pienso que no puede estar en la superficie del sensor.

    Os dejo el *.jpeg de la toma en Mega, para poder ser descargada, ya que pesa más de 12 megas. Descargar AQUÍ.

    Un saludo.
    Lo- lo Bromios, Lo -lo Dendrites, Lo -lo Eleutherios, Lo -lo Enorches, Lo -lo Bacchus.
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  2. #2
    Son muy uniformes estas manchas para ser motas de polvo, si nadie te da la solución yo la mandaría a Solms, tampoco tienes que forzar demasiado la limpieza, no sea que lo estropees mas aun... Suerte.

  3. #3
    A mí lo que me deja trastocado es que esas manchas son bastante visibles cuando uno toma fotografías. Sin embargo, si uno mira al sensor directamente no hay rastro de ellas. Tampoco quiero insistir en limpiezas, pues considero que ya he hecho lo que tenía que hacer. Y he limpiado unos cuantos sensores, pero en este caso..., la suciedad o lo que sea ello, continúa.

    A la cámara le quedan unos meses de garantía. ¿Alguien tiene un contacto (e-mail) de alguna persona en Leica a la cual poder hablarle de este caso y ver qué solución pueden darme al respecto?

    ---Actualización ---

    Acabo de escribir a andrea.frankl[at]leica-camera[dot]com comentándole este problema. A ver qué es lo que me dice y qué solución pueden darme.

    No sé si me tocará enviar la cámara a Solms, pero no me haría mucha gracia.
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  4. #4
    Mi m9 termina la garantia este mes y la he mandado a Solms a revisarla, si quieres los datos de contacto de disefoto te los podemos dar, delfi tiene toda la info necesaria.

  5. #5
    No tengo ninguna experiencia personal con las M9, pero en Casanovas vendían una de segunda mano exactamente con este problema. Los puntos están por debajo de los microprismas o del IR, con lo que no se pueden limpiar. Volando hacia Solms aunque no te guste, que dicho sea de paso, a mi tampoco por experiencia personal. La gente de Disefoto son una pasada en cuanto a atención al cliente, Solms ya podría aprender de ellos. Puedes contactar con Marianela Mulattieri, lleva todo el tema de servicio técnico. Suerte.

    Repair Service

    Marianela Mulattieri

    Disefoto S.A.
    Joan Peiro i Belis,9
    08339 Vilassar de Dalt

    Telephone: 93 750 72 05
    Facsimile: 93 750 74 20
    E-mail: info@disefoto.es
    Salud, AlbertTRAL
    LFI Gallery

  6. #6
    Cita Iniciado por Pere Jordi Ver mensaje
    Mi m9 termina la garantia este mes y la he mandado a Solms a revisarla, si quieres los datos de contacto de disefoto te los podemos dar, delfi tiene toda la info necesaria.
    Gracias Pere Jordi,

    El caso es que mi M9-P está comprada en Andorra y no sé si Disefoto se hará cargo de la garantía. No recuerdo lo que me dijeron en Fotocinecolor acerca de la misma cuando lo pregunté hará un año.

    Desde Leica me dicen que Andrea está fuera hasta el 30 de junio.

    Veremos qué solución pueden darme.

    Cita Iniciado por AlbertTRAL Ver mensaje
    No tengo ninguna experiencia personal con las M9, pero en Casanovas vendían una de segunda mano exactamente con este problema. Los puntos están por debajo de los microprismas o del IR, con lo que no se pueden limpiar. Volando hacia Solms aunque no te guste, que dicho sea de paso, a mi tampoco por experiencia personal. La gente de Disefoto son una pasada en cuanto a atención al cliente, Solms ya podría aprender de ellos. Puedes contactar con Marianela Mulattieri, lleva todo el tema de servicio técnico. Suerte.

    Repair Service

    Marianela Mulattieri

    Disefoto S.A.
    Joan Peiro i Belis,9
    08339 Vilassar de Dalt

    Telephone: 93 750 72 05
    Facsimile: 93 750 74 20
    E-mail: info@disefoto.es
    Me temía que pudiera ser algo de lo que has comentado. Tengo la duda de cómo ha podido ocurrir eso, ya que, cuando la adquirí, creo que no tenía presente todos esos puntos. ¿Cuál es el proceso para que eso ocurra? ¿Hay información al respecto de este problema?

    ¿Trabajan mal los de Solms o lo comentas exclusivamente por la atención al cliente?
    Lo- lo Bromios, Lo -lo Dendrites, Lo -lo Eleutherios, Lo -lo Enorches, Lo -lo Bacchus.
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  7. #7
    La mia también estaba comprada en andorra y no hay ningún problema. Te contesté el privado.

  8. #8
    Yo mande la cámara directamente a Solms, fuera de garantía con un problema de unos puntos en el sensor es como si se hubiera pelado, como pequeñas motas de polvo pero blancas.

    La reparación fue sin cargo, la atención muy buena y como no tenían sensores y el plazo inicial que me dieron no se cumplió les solicite una solución a modo de cámara en préstamo y me mandaron una de inmediato en perfecto estado y sin gastos de ningún tipo, una vez recibida la mía, y con las dos las cámaras en mi poder les remití la de préstamo, la verdad es que después del cabreo inicial por el problema del sensor, termine contento por la atención prestada, y más siendo que no estaba en garantía.
    Suerte

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