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Tema: Consulta sobre registrar la cámara

  1. #11

    Re: Consulta sobre registrar al cámara

    Hola Delfi, no me parece que sea el problema por que para otro producto me dice que el objetivo ya ha sido registrado antes... en el caso del summilux dice que el numero de serie no coincide con el producto, ya intente registra mi numero de serie con todos los summilux 35mm que proponen, me parece que su base de datos no esta bien actualizada...

  2. #12

    Re: Consulta sobre registrar al cámara

    Algo han hecho porque no sale todo lo que tenía registrado, ni tan siquiera algún objetivo comprado nuevo. Es posible que hayan hecho una carga parcial.

  3. #13

    Re: Consulta sobre registrar al cámara

    Pues yo no puedo ni entrar...
    Uno de los objetivos era un lux 35 pre-asph y lo registré en su día sin problemas.
    Les he enviado un email para que nos aclaren la situación. Ya os contaré lo que comenten.
    Salud, AlbertTRAL
    LFI Gallery

  4. #14

    Re: Consulta sobre registrar al cámara

    yo he usado la recuperación de contraseña y ha funcionado, pero algo ha pasado como he dicho. De todos modos parece más una idea de marketing que de servicio al cliente. Yo os aconsejo Lenstag como servicio para tener una lista publica de vuestro equipo.

  5. #15

    Re: Consulta sobre registrar al cámara

    Pues me han contestado diciéndome que se debe resetear obligatoriamente el password.

    Lo he hecho y como a @Delfi R me ha funcionado... peeero, como a Delfí, me faltan casi todos los registros que tenía, incluido el del SX35... tela, tela. He vuelto a enviar un email para ver si me pueden recuperar los datos de la base de datos antigua mal traspasada... mañana mas cuando me digan, o no...
    Salud, AlbertTRAL
    LFI Gallery

  6. #16

    Re: Consulta sobre registrar al cámara

    A mi aparece un objetivo TL...

  7. #17

    Re: Consulta sobre registrar al cámara

    Cita Iniciado por paorin Ver mensaje
    A mi aparece un objetivo TL...
    Me parece que se les ha roto la base de datos y sale lo que les parece..... Mal va la cosa, y que pidan otras cosas que uno tiene para saber qué clase de cliente futuro puede ser uno. De un sistema de catalogación a un sistema de marqueting y con mala transmisión de datos.

  8. #18

    Re: Consulta sobre registrar al cámara

    Cita Iniciado por AlbertTRAL Ver mensaje
    ...mañana mas cuando me digan, o no...
    Pues al final no ha sido "mañana" pero hoy me han contestado:

    "The technical implementation of the new "Leica Accounts" and the complete migration of the registered products was not yet completed. We apologize for the inconvenience.

    Your Leica account has been updated now. Please check your list of your registered products for completeness."

    He entrado y parece que está todo (incluso el SX35). Hay errores de transcripción (alguna letra duplicada) o de otro tipo, ya que a la M9-P me la han pasado a "Hermés Edition" ¡y gratis! jajaja, pero creo que no falta nada... Iremos viendo...
    Salud, AlbertTRAL
    LFI Gallery

  9. #19

    Re: Consulta sobre registrar al cámara

    Pues ahora en mi cuenta aparece casi todo o todo y no me había dado cuenta que falta cosas por registrar. Pero solo tienen fotos de productos actuales, o no porque la Leica Monochrom tiene imagen y la Leica M7, no.

    Tienen que trabajarlo algo más.

  10. #20

    Re: Consulta sobre registrar al cámara

    Cita Iniciado por Delfi R Ver mensaje
    Tienen que trabajarlo algo más.
    Pues sí, están en ello. Me acaban de confirmar que faltan muchas categorías por implementar (por ejemplo, a mí me aparece el SX35 pre-asph pero no lo puedo volver a crear si lo borro). Me han dicho que me lo pueden hacer a mano mientras avanzan con la aplicación. Iremos chequeando el estado.
    Salud, AlbertTRAL
    LFI Gallery

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