Tema: Problemas en la Leica M9 y algunas tarjetas de memoria

LEICA M9/ SD Card compatibility

Leica Camera has recently become aware of customers experiencing compatibility issues related to select types of new memory cards when used in the Leica M9.

First of all, we would like to thank you all for the lively participation on our call for assistance to solve the SD-card issue with the M9. With this information, we would like to give you the latest information on the status:
The facts from today’s point of view are:

Customers report that the camera stops working if shoot in burst mode and view images while others are still in the buffer.
We have a very limited number of customers approaching Leica for this issue. Most users do not have a problem.
If the fault occurs once, it can be reproduced.
Images can be lost in case of this malfunction and the card can be damaged/destroyed.
There are no indications that it is a firmware bug in the latest firmware 1.162.
It is not a general incompatibility of certain cards, the M9 is in general compatible with SDHC cards, including newer San Disk Class 10 and Class 1.


What Leica is doing:

Our dedicated technical teams are actively working on identifying the root cause and solving the problem.
SD-cards in question are being tested at Leica’s QA department intensively to find the root cause for the malfunction.
We are in contact with SanDisk and getting their full assistance.
We started a structured query in the Leica User Forum to get a better overview about the customer’s experience.
As soon as possible, we will communicate the issue's origin as well its solution.


Until the solution is found, what can be done if this malfunction occurs?

If possible, use cards that worked well in the past: Keep on using it, don’t format it.
Please avoid formatting cards in the computer.
If you are forced to use new cards: Use them carefully: try to avoid browsing through the images on the screen while the red LED is blinking.
In case of malfunction, please stop using the card. If images are lost, try to recover them. Here is a tool: PhotoRec - CGSecurity


As soon as we have news on this topic, we will let you know.

Leica Camera AG
Stefan Daniel, Director Product Management Photo
Jesko von Oeynhausen, Product Manager Leica M-System

Están trabajando en ello, tanto Leica como SanDisk, traduciré cuando tenga un rato

LEICA M9 / SD Card compatibilidad

Leica Camera acaba de tomar conciencia de los clientes
experimentar problemas de compatibilidad relacionados con seleccionar los tipos de
de nuevas tarjetas de memoria cuando se utiliza en la Leica M9.

En primer lugar, nos gustaría dar las gracias a todos por la
viva participación en nuestra petición de ayuda para resolver
el tema de la tarjeta SD con la M9. Con esta información,
gustaría darle la información más reciente sobre la
estado:
Los hechos desde el punto de vista actual son los siguientes:

Los clientes informan de que la cámara deja de funcionar si se dispara
en la explosión y ver las imágenes en modo mientras que otros todavía están en
el buffer.
Tenemos un número muy limitado de los clientes acerca
Leica para este problema. La mayoría de los usuarios no tienen un problema.
Si el fallo se produce una vez, puede ser reproducida.
Las imágenes se pueden perder en el caso de este mal funcionamiento y la
tarjeta puede ser dañado / destruida.
No hay indicios de que se trata de un error en el firmware
última versión de firmware 1.162.
No es una incompatibilidad general de ciertas cartas, el
M9, en general, compatible con tarjetas SDHC, incluyendo
San Disk nuevos Clase 10 y Clase 1.


¿Qué está haciendo Leica:

Nuestros equipos técnicos dedicados están trabajando activamente en
identificar la causa raíz y la solución del problema.
SD-tarjetas en cuestión se están probando en control de calidad de Leica
departamento intensamente para encontrar la causa raíz de la
mal funcionamiento.
Estamos en contacto con SanDisk y conseguir su plena
de asistencia.
Empezamos una consulta estructurada en el foro de usuarios de Leica
obtener una mejor visión de conjunto sobre la experiencia del cliente.
Tan pronto como sea posible, se comunicará el número de
origen y su solución.


Hasta que la solución se encuentra, qué se puede hacer si esto
avería?

Si es posible, utilizar las tarjetas que han funcionado bien en el pasado: Mantenga
sobre el uso de ella, no la de formato.
Por favor, evite las tarjetas de formato en el equipo.
Si se ve obligado a utilizar las nuevas tarjetas: Use con cuidado:
tratar de evitar la navegación por imágenes en la pantalla
mientras que el LED rojo parpadea.
En caso de mal funcionamiento, por favor deje de usar la tarjeta. Si
las imágenes se han perdido, tratar de recuperarlos. Aquí tienes una herramienta:
PhotoRec - CGSecurity


Tan pronto como tengamos noticias sobre este tema, le permiten
saben.

Leica Camera AG
Stefan Daniel, director de producto de gestión de fotos
Jesko von Oeynhausen, Product Manager de Leica M-System


Alfonso